{"meta":{"title":"对 Actions Runner Controller 的支持","intro":"在联系GitHub 支持寻求 Actions Runner Controller 相关帮助之前，你需要了解的信息。","product":"GitHub Actions","breadcrumbs":[{"href":"/zh/actions","title":"GitHub Actions"},{"href":"/zh/actions/concepts","title":"概念"},{"href":"/zh/actions/concepts/runners","title":"执行器"},{"href":"/zh/actions/concepts/runners/support-for-arc","title":"对 ARC 的支持"}],"documentType":"article"},"body":"# 对 Actions Runner Controller 的支持\n\n在联系GitHub 支持寻求 Actions Runner Controller 相关帮助之前，你需要了解的信息。\n\n## 概述\n\nGitHub [采用 Actions Runner Controller (ARC) 项目](https://github.com/actions/actions-runner-controller/discussions/2072)作为新的 GitHub 产品发布。 因此，目前有两个 ARC 版本：旧版由社区维护的 ARC 和 GitHub 的自动缩放运行器集。\nGitHub 的自动缩放运行器集可与 Kubernetes 和 OpenShift 配合使用。\n\nGitHub仅支持 ARC 的最新自动缩放运行器集版本。 对旧版 ARC 的支持仅由 [Actions Runner Controller](https://github.com/actions/actions-runner-controller) 存储库中的社区提供。\n\n## 对 Actions Runner Controller 的支持范围\n\n为了确保顺利采用 Actions Runner Controller，我们建议组织拥有容器业务流程专家级知识的员工。 ARC 安装的许多方面，包括业务流程、网络、策略应用程序和与托管群集提供程序的集成，都超出了 GitHub 支持范围，需要深入了解群集工具（即 Kubernetes 或 OpenShift）。 如果你的支持请求超出了我们的团队可为你提供帮助的范围，我们也许能够建议后续步骤来帮助解决问题或提供其他指导。 如果请求主要关于以下问题，则支持请求超出 GitHub 支持范围：\n\n* 旧版社区维护的 ARC\n* 安装、配置或维护依赖项\n* 模板规格自定义\n* 容器编排，例如 Kubernetes/OpenShift 部署、网络配置、在 ARC（DinD）中构建镜像等。\n* 应用群集策略\n* 托管式容器编排服务提供商或特定于提供商的配置\n* [Runner Container Hooks](https://github.com/actions/runner-container-hooks) 与 ARC 的 `kubernetes` 模式结合\n* Helm 以外的安装工具\n* 存储预配器和 PersistentVolumeClaims (PVC)\n* 最佳做法，例如配置指标服务器、映像缓存等。\n\n虽然 ARC 可能已使用不同的工具和配置成功部署，但如果已使用以下方法部署 ARC，则支持请求可能超出 GitHub 支持范围：\n\n* Helm 以外的安装工具\n* 服务帐户和/或模板规格自定义\n\n有关联系 GitHub 支持的详细信息，请参阅 [联系 GitHub 支持团队](/zh/support/contacting-github-support)。\n\n> \\[!NOTE]\n>\n> * 仅GitHub Enterprise Server 版本 3.9 及更高版本支持 ARC。\n\n## 将 GitHub 支持 与 Actions Runner Controller 配合使用\n\nGitHub 支持可能会就您的 Actions Runner Controller 部署提出问题，并要求您收集并将[控制器日志、侦听器日志](/zh/actions/tutorials/use-actions-runner-controller/troubleshoot#checking-the-logs-of-the-controller-and-runner-set-listener)、runner 日志以及 Helm charts（`values.yaml`）附加到支持工单中。"}