{"meta":{"title":"Использование Copilot в поддержке GitHub","intro":"Вы можете получить Copilot in GitHub Support ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.","product":"Поддержка GitHub","breadcrumbs":[{"href":"/ru/support","title":"Поддержка GitHub"},{"href":"/ru/support/contacting-github-support","title":"Обращение в службу поддержки"},{"href":"/ru/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support","title":"Использование Copilot в поддержке GitHub"}],"documentType":"article"},"body":"# Использование Copilot в поддержке GitHub\n\nВы можете получить Copilot in GitHub Support ответ на свой вопрос до подачи заявки в службу поддержки.\n\n## Около Copilot in GitHub Support\n\nCopilot in GitHub Support — это функция на базе искусственного интеллекта в Служба поддержки GitHub портале, которая помогает вам найти ответы на ваши запросы в поддержку перед отправкой заявки.\nCopilot in GitHub Support использует большую языковую модель, обученную на общедоступной GitHub документации.\n\nВы можете найти Copilot in GitHub Support ответы на вопросы о широком GitHubспектре продуктов и функций компании.\nCopilot in GitHub Support не может ответить на вопросы по выставлению счетов, доступу к аккаунту или другим вопросам, специфичным для аккаунта. Если Copilot in GitHub Support вы не можете ответить на ваш вопрос, вы можете отправить заявку или Служба поддержки GitHub связаться с GitHub пользователями и сотрудниками на [Обсуждения сообщества GitHub](https://github.com/orgs/community/discussions).\n\nДополнительные сведения см. в Служба поддержки GitHubразделе [О поддержке GitHub](/ru/support/learning-about-github-support/about-github-support).\n\n## С использованием Copilot in GitHub Support\n\nПеред подачей заявки используйте Copilot in GitHub Support возможность найти ответ на ваш вопрос.\n\n1. Перейдите к форме «Получить помощь», GitHubнажав **«Связаться с нами** » на [Портал поддержки GitHub](https://support.github.com/).\n\n2. Заполните форму.\n\n3. В разделе «Как мы можем вам помочь?» выберите **Чат с Copilot in GitHub Support**.\n\n   ![Снимок экрана: \"Как мы можем помочь вам?\" форма. \"Чат с данными Copilot in GitHub Support\" выделен оранжевым цветом.](/assets/images/help/copilot/chat-with-copilot-in-support.png)\n\n4. Нажмите кнопку \" **Пуск чата**\".\n   Copilot ответит на то, что вы внесли в форму.\n\nЕсли Copilot in GitHub Support проблема решена, нажмите **«Моя проблема решена!»** или перейдите от страницы. Если Copilot in GitHub Support не удаётся решить вашу проблему, нажмите **«Создать тикет** », и будет создан тикет, содержащий краткое изложение вашей беседы Copilot и полную расшифровку в виде вложения к тикету Служба поддержки GitHub.\n\n## Рекомендации\n\nКогда вы общаетесь, Copilot in GitHub Supportне забудьте предоставить подробный контекст в вашем вопросе. Четко укажите конкретную область, в которой вам нужна помощь и включите все соответствующие сведения, такие как сообщения об ошибках, которые вы получили, или шаги, которые вы уже сделали. Опишите свою проблему так, будто объясняете её коллеге или Служба поддержки GitHub. Если Copilot вы неправильно поняли ваш запрос и дали нерелевантный ответ, сообщите об ошибке, и компания постарается предоставить точную информацию. Вы даже можете попросить Copilot оформить ответ в виде маркеров или любого другого читаемого формата, который вам нравится.\n\n## Обмен отзывами о Copilot in GitHub Support\n\nМы очень ценим ваши отзывы. По мере того как мы постоянно совершенствуемся Copilot in GitHub Support, мы ценим знать, какие ответы были полезны, а какие нет. Чтобы сообщить нам, просто нажмите <svg version=\"1.1\" width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 16 16\" class=\"octicon octicon-thumbsdown\" aria-label=\"The thumbs down icon\" role=\"img\"><path d=\"M7.653 15.369a.75.75 0 0 1-.776.371l-.238-.04a3.25 3.25 0 0 1-2.591-4.099L4.506 10h-.665A3.25 3.25 0 0 1 .723 5.833l1.135-3.859A2.75 2.75 0 0 1 4.482 0H9.43c.78.003 1.538.25 2.168.702A1.752 1.752 0 0 1 12.989 0h1.272A1.75 1.75 0 0 1 16 1.75v6.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 10h-3.417a.25.25 0 0 0-.217.127ZM11.25 2.351l-.396-.33a2.248 2.248 0 0 0-1.44-.521H4.496a1.25 1.25 0 0 0-1.199.897L2.162 6.256A1.75 1.75 0 0 0 3.841 8.5H5.5a.75.75 0 0 1 .721.956l-.731 2.558a1.75 1.75 0 0 0 1.127 2.14L9.31 9.389a1.75 1.75 0 0 1 1.523-.889h.417Zm1.5 6.149h1.5a.25.25 0 0 0 .25-.25v-6.5a.25.25 0 0 0-.25-.25H13a.25.25 0 0 0-.25.25Z\"></path></svg> на последний ответ от Copilot.\n\n## Дополнительные материалы\n\n[автозаголовок](/ru/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement)."}