{"meta":{"title":"Solução de problemas ao adicionar um email","intro":"Solucione problemas ao adicionar um endereço de email à sua conta do GitHub.","product":"Conta e perfil","breadcrumbs":[{"href":"/pt/account-and-profile","title":"Conta e perfil"},{"href":"/pt/account-and-profile/how-tos","title":"Instruções"},{"href":"/pt/account-and-profile/how-tos/email-preferences","title":"Preferências de email"},{"href":"/pt/account-and-profile/how-tos/email-preferences/troubleshooting-adding-an-email","title":"Solucionar problemas de adição de um email"}],"documentType":"article"},"body":"# Solução de problemas ao adicionar um email\n\nSolucione problemas ao adicionar um endereço de email à sua conta do GitHub.\n\n## Email já em uso\n\nSe você vir a mensagem de erro `Error adding EMAIL: email is already in use`, significa que o endereço de email já está vinculado a outra conta do GitHub. Um endereço de email só pode ser associado a uma conta do GitHub por vez.\n\nPara usar este email com uma conta diferente, siga estas etapas:\n\n1. Entre na conta atualmente vinculada ao endereço de email e remova-o dessa conta.\n2. Se você não tiver acesso à conta, solicite um email de redefinição de senha para recuperá-lo. Confira [Atualizando suas credenciais de acesso GitHub](/pt/authentication/keeping-your-account-and-data-secure/updating-your-github-access-credentials).\n\n## Email vinculado a um conta de usuário gerenciada\n\nSe o endereço de e-mail que você está tentando adicionar foi fornecido pela sua organização, você poderá ver o erro `Error adding EMAIL: email is already in use` quando sua organização tiver criado um conta de usuário gerenciada para você em seu empresa com usuários gerenciados.\n\nEntre em contato com o administrador do site ou com a assistência técnica de TI interna para saber mais sobre a implantação do GitHub Enterprise Cloud e como acessar a conta. Você pode entrar no aplicativo GitHub Enterprise Cloud por meio do IdP (provedor de identidade) da organização.\n\nSe você quiser usar seu endereço de email com uma conta pessoal, entre em seu conta de usuário gerenciada e cancele a verificação do email nas configurações da sua conta. O email permanecerá vinculado ao conta de usuário gerenciada, permitindo que você acesse a conta por meio do IdP da sua organização.\n\nNo entanto, alguns aplicativos ou serviços de terceiros poderão não funcionar corretamente com um conta de usuário gerenciada que tenha um endereço de email não verificado.\n\n## Próximas etapas\n\n* Para obter informações de referência, confira [Referência de endereços de email](/pt/account-and-profile/reference/email-addresses-reference)."}