{"meta":{"title":"연결 문제 해결","intro":"GitHub에 연결하는 데 문제가 있는 경우 연결 문제를 해결한 다음 GitHub Debug 도구를 사용하여 문제를 진단할 수 있습니다.","product":"시작하기","breadcrumbs":[{"href":"/ko/enterprise-cloud@latest/get-started","title":"시작하기"},{"href":"/ko/enterprise-cloud@latest/get-started/using-github","title":"GitHub 사용"},{"href":"/ko/enterprise-cloud@latest/get-started/using-github/troubleshooting-connectivity-problems","title":"연결 문제"}],"documentType":"article"},"body":"# 연결 문제 해결\n\nGitHub에 연결하는 데 문제가 있는 경우 연결 문제를 해결한 다음 GitHub Debug 도구를 사용하여 문제를 진단할 수 있습니다.\n\n대부분의 경우 방화벽, 프록시 서버, 회사 네트워크 또는 기타 네트워크가 GitHub를 차단하는 방식으로 구성되기 때문에 연결 문제가 발생합니다.\n\n## GitHub의 IP 주소 허용\n\nGitHub의 IP 주소를 허용하도록 네트워크가 구성되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 [GitHub IP 주소 정보](/ko/enterprise-cloud@latest/authentication/keeping-your-account-and-data-secure/about-githubs-ip-addresses)을(를) 참조하세요.\n\n## 회사 또는 조직의 네트워크 사용\n\n회사 또는 조직의 네트워크에 연결 문제가 있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크에 특정 트래픽을 차단하는 규칙이 있는지 확인합니다. 규칙이 있는 경우 네트워크 관리자에게 GitHub에 대한 트래픽을 허용하도록 요청합니다.\n\n## CAPTCHA 문제 해결\n\nCAPTCHA로 확인할 수 없는 경우:\n\n* 브라우저에서 JavaScript가 사용되는지 확인합니다.\n* 브라우저가 지원되는지 확인합니다. 브라우저가 지원되지 않는 경우 브라우저를 업그레이드하거나 지원되는 브라우저를 설치합니다. 지원되는 브라우저 목록은 [지원되는 브라우저](/ko/enterprise-cloud@latest/get-started/using-github/supported-browsers)를 참조하세요.\n* 네트워크 구성이 <https://octocaptcha.com/> 또는 <https://arkoselabs.com/> 을 차단하고 있지 않은지 확인합니다. 회사 방화벽 뒤에 있는 경우 해당 도메인을 허용하도록 IT 관리자에게 문의합니다. 이러한 도메인에 대한 액세스를 확인하려면 <https://octocaptcha.com/test> 를 방문하여 “연결이 성공적으로 수행되었습니다!”라는 텍스트가 표시되는지 표시됩니다. 그런 다음 CAPTCHA 테스트 페이지를 보려면 [Arkose Labs 데모](https://demo.arkoselabs.com/?key=DF9C4D87-CB7B-4062-9FEB-BADB6ADA61E6) 를 방문하여 CAPTCHA를 로드할 수 있는지 확인합니다.\n* 브라우저에 데이터 변수를 방해할 수 있는 플러그 인 또는 확장이 없는지 확인합니다.product.github %}. 그렇다면 CAPTCHA 확인 중에 플러그 인 또는 확장을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다.\n\n대체 전자 메일 주소 또는 소셜 로그인(Google 포함)을 사용하여 계정을 만들 수도 있습니다. 계정이 성공적으로 만들어지면 계정과 연결된 전자 메일 주소를 [전자 메일](https://github.com/settings/emails) 설정 페이지에서 원하는 전자 메일로 업데이트할 수 있습니다.\n[메일 기본 설정 관리](/ko/enterprise-cloud@latest/account-and-profile/how-tos/email-preferences)을(를) 참조하세요.\n\n## 복제 메서드 전환\n\nSSH를 통한 복제에서 HTTPS를 통한 복제로 전환하거나 그 반대로 전환하면 연결이 향상될 수 있습니다. 자세한 내용은 [복제 오류 문제 해결](/ko/enterprise-cloud@latest/repositories/creating-and-managing-repositories/troubleshooting-cloning-errors)을(를) 참조하세요.\n\nSSH를 사용하려고 하지만 포트가 차단된 경우 대체 포트를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [HTTPS 포트를 통해 SSH 사용](/ko/enterprise-cloud@latest/authentication/troubleshooting-ssh/using-ssh-over-the-https-port)을(를) 참조하세요.\n\nSSH에서 시간 제한이 발생하는 경우 [오류: 잘못된 파일 번호](/ko/enterprise-cloud@latest/authentication/troubleshooting-ssh/error-bad-file-number)를 참조하세요.\n\n## 느린 다운로드 및 간헐적 느린 연결 문제 해결\n\nGitHub는 사용자당 대역폭을 제한하지 않습니다.\n\n하루 중 특정 시간에 연결 속도가 느리지만 다른 시간에는 느리지 않은 경우 네트워크 정체로 인한 것일 가능성이 큽니다. GitHub에서는 네트워크 정체를 해결할 수 없으므로 인터넷 서비스 공급자에게 문제를 에스컬레이션해야 합니다.\n\n## GitHub Debug를 사용하여 문제 해결\n\n위의 모든 문제 해결 제안을 따랐는데도 여전히 연결 문제가 있는 경우 GitHub Debug 사이트의 지침에 따라 테스트를 실행하고 보고서를 GitHub 지원으로 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 [GitHub Debug](https://github-debug.com/)를 참조하세요."}