{"meta":{"title":"GitHub サポート ドキュメント","intro":"GitHubでは、コミュニティ フォーラムのサポート、すべてのユーザー向けの制限付きメール サポート、すべての有料製品の完全なメール サポート、アカウントに GitHub Premium のサポート が含まれている場合は、サービス レベル アグリーメント (SLA) による 24 時間 365 日のメールとコールバックのサポートなど、製品ごとに異なるレベルのサポートが提供されます。","product":"GitHub サポート","breadcrumbs":[{"href":"/ja/support","title":"GitHub サポート"}],"documentType":"product"},"body":"# GitHub サポート ドキュメント\n\nGitHubでは、コミュニティ フォーラムのサポート、すべてのユーザー向けの制限付きメール サポート、すべての有料製品の完全なメール サポート、アカウントに GitHub Premium のサポート が含まれている場合は、サービス レベル アグリーメント (SLA) による 24 時間 365 日のメールとコールバックのサポートなど、製品ごとに異なるレベルのサポートが提供されます。\n\n## Recommended\n\n* [GitHub サポートについて](/ja/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  GitHubの使用中に発生する問題のトラブルシューティングについては、GitHub サポートにお問い合わせください。\n\n* [サポートチケットの作成](/ja/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)\n\n  GitHub Support ポータルを使用してサポート チケットを作成し、GitHub のサポートに話すことができます。\n\n* [GitHub サポートでのCopilotの使用](/ja/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)\n\n  サポート チケットを送信する前に、 Copilot in GitHub Support を使用して質問に対する回答を見つけることができます。\n\n* [GitHub Premium サポートについて](/ja/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)\n\n  GitHub Premium のサポート は、GitHub Enterprise のお客様向けに提供される有料の追加サポート サービスです。\n\n* [エンタープライズ向け GitHub サポートポータルの利用開始](/ja/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)\n\n  企業に関連する問題に対して GitHub Support ポータル の使用を開始する方法について説明します。\n\n* [サポート チケットの表示と更新](/ja/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)\n\n  サポート チケットの表示、GitHub のサポートを使用したGitHub Support ポータルへの対応を行うことができます。\n\n## Links\n\n### Getting started\n\n* [GitHub サポートについて](/ja/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  GitHubの使用中に発生する問題のトラブルシューティングについては、GitHub サポートにお問い合わせください。\n\n## Articles\n\n* [GitHub サポートについて](/ja/support/learning-about-github-support/about-github-support)\n\n  GitHubの使用中に発生する問題のトラブルシューティングについては、GitHub サポートにお問い合わせください。\n\n* [GitHub Premium サポートについて](about-github-premium-support)\n\n  GitHub Premium のサポート は、GitHub Enterprise のお客様向けに提供される有料の追加サポート サービスです。\n\n* [特別イベントのサポートGitHubについて](about-github-special-events-support)\n\n  特別イベントのサポート は、GitHub Enterprise のお客様が重要なイベント中に専用の支援を必要とする場合のオプションのサポートプランです。\n\n* [GitHub サポートのCopilotについて](/ja/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)\n\n  Copilot in GitHub Support は、 GitHubの製品や機能に関する幅広い質問に対する回答を提供することで役立ちます。\n\n* [チケットの優先度について](about-ticket-priority)\n\n  サポート チケットには、問題の状況とあなたとあなたのチームへの影響に基づいて優先順位が割り当てられます。\n\n* [GitHub Marketplace のサポート](/ja/support/learning-about-github-support/github-marketplace-support)\n\n  GitHub Marketplaceでアプリの使用に関する問題が発生した場合は、そのアプリのサポート チームにお問い合わせください。\n\n* [エンタープライズ向け GitHub サポートポータルの利用開始](getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)\n\n  企業に関連する問題に対して GitHub Support ポータル の使用を開始する方法について説明します。\n\n* [サポートチケットの作成](/ja/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)\n\n  GitHub Support ポータルを使用してサポート チケットを作成し、GitHub のサポートに話すことができます。\n\n* [GitHub サポートでのCopilotの使用](/ja/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)\n\n  サポート チケットを送信する前に、 Copilot in GitHub Support を使用して質問に対する回答を見つけることができます。\n\n* [サポート チケットの表示と更新](/ja/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)\n\n  サポート チケットの表示、GitHub のサポートを使用したGitHub Support ポータルへの対応を行うことができます。\n\n* [GitHub サポートにデータを提供する](providing-data-to-github-support)\n\n  GitHub のサポートは環境にアクセスできないため、追加情報が必要な場合があります。\n\n* [GitHubとのフィードバックの共有](/ja/support/sharing-feedback-with-github)\n\n  アイデア、考え、フィードバックを GitHub の製品チームに共有し、他のユーザーが投稿したフィードバックに賛成票を投じることができます。"}