{"meta":{"title":"GitHub Enterprise のライセンスのトラブルシューティング情報","intro":"使用条件を理解し、ライセンス レポートを監査することで、Enterprise ライセンスの使用状況をトラブルシューティングします。","product":"課金と支払い","breadcrumbs":[{"href":"/ja/enterprise-server@3.17/billing","title":"課金と支払い"},{"href":"/ja/enterprise-server@3.17/billing/reference","title":"リファレンス"},{"href":"/ja/enterprise-server@3.17/billing/reference/enterprise-license-troubleshooting","title":"Enterprise ライセンスのトラブルシューティング"}],"documentType":"article"},"body":"# GitHub Enterprise のライセンスのトラブルシューティング情報\n\n使用条件を理解し、ライセンス レポートを監査することで、Enterprise ライセンスの使用状況をトラブルシューティングします。\n\n## ライセンスを使うユーザー\n\nユーザーは、特定の条件に応じて GitHub Enterprise のライセンスを使用します。 ユーザーがまだ企業に参加するための案内を受け入れていない場合、ユーザーは引き続きライセンスを使用します。 ライセンスを使用している Enterprise 内の個人の詳細については、「[組織内でライセンスを消費する人々](/ja/enterprise-server@3.17/billing/reference/github-license-users)」を参照してください。\n\n## Visual Studio サブスクライバーS\n\nGitHub のエンタープライズ メンバーの個人アカウントに登録された確認済みメール アドレスが、Visual Studio アカウントのサブスクライバーのユーザー プリンシパル名 (UPN) と一致する場合、その Visual Studio サブスクライバーに対して Visual Studio を持つ GitHub Enterprise Cloud サブスクリプション の 1 ライセンスが自動的に消費されます。\n\n> \\[!NOTE]\n> Enterprise Managed Userの場合のみ、ユーザー アカウントがVisual Studio ライセンスを使用していることを確認するには、Visual Studio UPN が、`userName` アカウントのリンクされた ID の SCIM GitHub属性または電子メール アドレスと一致していることを確認します。\n\n詳しくは、「[GitHub Enterprise でのVisual Studio サブスクリプションについて](/ja/enterprise-cloud@latest/billing/concepts/enterprise-billing/visual-studio-subs)」をご覧ください。\n\n## GitHub Enterprise CloudおよびGitHub Enterprise Serverのユーザー\n\n使用するデプロイの数に関係なく、各ユーザーが 1 つのライセンスを使用するには、GitHub Enterprise ServerとGitHub Enterprise Cloudの間でライセンスの使用状況を同期する必要があります。 詳しくは、「[GitHub Enterprise Server からクラウドへのライセンス使用量の同期](/ja/enterprise-server@3.17/billing/how-tos/manage-server-licenses/sync-license-usage)」をご覧ください。\n\nライセンスの使用状況を同期した後、 GitHub は、 GitHub Enterprise Server のユーザー アカウントを電子メール アドレスで GitHub Enterprise Cloud のユーザー アカウントと照合します。\n\n1. GitHub Enterprise Serverで各ユーザーのプライマリ メール アドレスを確認します。\n2. そのアドレスを、 GitHub Enterprise Cloudのユーザー アカウントの電子メール アドレスと照合しようとします。\n\n### SAML または SCIM を使う場合\n\nGitHub Enterprise Cloudまたは企業のいずれかの組織で SAML 認証または SCIM プロビジョニングを使用している企業の場合は、まず、リンクされた SAML または SCIM ID を確認して、ID に以下のいずれかの属性が含まれているかどうかを確認します。 これらの属性の値を、各 GitHub Enterprise Server ユーザーのプライマリ 電子メール アドレスと照合しようとします。\n\n* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/name`\n* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress`\n* `username`\n* `NameID`\n* `emails`\n\n### SAML または SCIM を使わない場合\n\nSAML または SCIM 属性と一致しない場合、または SAML 認証または SCIM プロビジョニングが使用されていない場合は、 GitHub Enterprise Server のプライマリ 電子メール アドレスと、 GitHub Enterprise Cloudのユーザー アカウントの検証済み電子メール アドレスとの照合を試みます。\nGitHub Enterprise Cloudでの電子メール アドレスの検証の詳細については、[](/ja/enterprise-cloud@latest/account-and-profile/how-tos/email-preferences/verifying-your-email-address) ドキュメントの GitHub Enterprise Cloud を参照\n\n## 使用済みライセンス ファイルのフィールド\n\nGitHub Enterprise Cloud ライセンス使用状況レポートとエクスポートされたライセンス使用状況ファイルGitHub Enterprise Serverには、企業のライセンス使用状況のトラブルシューティングに役立つさまざまなフィールドが含まれています。\n\n各フィールドの詳細については、「[ライセンス レポート リファレンス](/ja/enterprise-server@3.17/billing/reference/license-reports#github-enterprise-cloud-license-report)」を参照してください。\n\n## トラブルシューティングの手順\n\nトラブルシューティングの手順については、「[GitHub Enterprise のライセンス使用状況のトラブルシューティング](/ja/enterprise-server@3.17/billing/how-tos/troubleshooting/enterprise-license-usage)」を参照してください。"}