{"meta":{"title":"メール アドレスの追加に関するトラブルシューティング","intro":"GitHub アカウントにメール アドレスを追加する際の問題のトラブルシューティングを行います。","product":"アカウントとプロファイル","breadcrumbs":[{"href":"/ja/account-and-profile","title":"アカウントとプロファイル"},{"href":"/ja/account-and-profile/how-tos","title":"方法"},{"href":"/ja/account-and-profile/how-tos/email-preferences","title":"電子メールの基本設定"},{"href":"/ja/account-and-profile/how-tos/email-preferences/troubleshooting-adding-an-email","title":"メールアドレス追加のトラブル対応"}],"documentType":"article"},"body":"# メール アドレスの追加に関するトラブルシューティング\n\nGitHub アカウントにメール アドレスを追加する際の問題のトラブルシューティングを行います。\n\n## メール アドレスが既に使われている\n\nエラー メッセージ `Error adding EMAIL: email is already in use` が表示された場合は、メール アドレスが既に別の GitHub アカウントにリンクされていることを意味します。 メール アドレスは、同時に 1 つの GitHub アカウントにのみ関連付けることができます。\n\nこのメール アドレスを別のアカウントで使うには、次の手順を実行します。\n\n1. そのメール アドレスに現在リンクされているアカウントにサインインし、そのアカウントからメール アドレスを削除します。\n2. アカウントにアクセスできない場合は、パスワードのリセット メールを要求して回復してください。 「[GitHub アクセス資格情報の更新](/ja/authentication/keeping-your-account-and-data-secure/updating-your-github-access-credentials)」を参照してください。\n\n## マネージド ユーザー アカウント にリンクされたメールアドレス\n\nお客様が追加しようとしているメール アドレスが組織から提供されたものである場合、組織が自らの マネージド ユーザー アカウント 内で、お客様に対応する マネージド ユーザーを含む Enterprise を作成したときに、お客様が `Error adding EMAIL: email is already in use` エラーを目にすることがあります。\n\nGitHub Enterprise Cloud の配置とアカウントへのアクセス方法については、サイト管理者または内部の IT ヘルプデスクに問い合わせてください。 Organization の ID プロバイダー (IdP) を介して GitHub Enterprise Cloud アプリケーションにサインインできる場合があります。\n\n個人用アカウントでメール アドレスを使う場合は、マネージド ユーザー アカウント にサインインし、アカウント設定でメール アドレスの検証を解除する必要があります。 そのメール アドレスは引き続き マネージド ユーザー アカウント にリンクされ、organization の IdP を通じてアカウントにアクセスできます。\n\nただし、一部のサードパーティ アプリまたはサービスは、未検証のメール アドレスがある マネージド ユーザー アカウント では正しく機能しない可能性があります。\n\n## 次のステップ\n\n* 参考情報については、「[メール アドレスのリファレンス](/ja/account-and-profile/reference/email-addresses-reference)」をご覧ください。"}