{"meta":{"title":"Resolución de problemas con la empresa en GHE.com","intro":"Conoce el mejor curso de acción cuando te encuentres con problemas.","product":"Administradores de empresa","breadcrumbs":[{"href":"/es/enterprise-cloud@latest/admin","title":"Administradores de empresa"},{"href":"/es/enterprise-cloud@latest/admin/data-residency","title":"Ubicación de datos"},{"href":"/es/enterprise-cloud@latest/admin/data-residency/resolving-issues-with-your-enterprise-on-ghecom","title":"Resolución de problemas"}],"documentType":"article"},"body":"# Resolución de problemas con la empresa en GHE.com\n\nConoce el mejor curso de acción cuando te encuentres con problemas.\n\n## Visualización del estado del servicio\n\nSi tienes problemas con un servicio que normalmente funciona, como solicitudes de cambios o GitHub Copilot, puedes comprobar si un incidente en curso está afectando al servicio en tu región. Consulta la página de estado de GitHub en <https://githubstatus.com>.\n\n## Obtención de soporte técnico\n\nSi necesitas ayuda para resolver una incidencia, ponte en contacto con [Soporte técnico para GitHub Enterprise](https://support.github.com). Asegúrate de que has iniciado sesión en el portal de soporte técnico con la cuenta de GHE.com. También puedes comprar Soporte prémium de GitHub.\n\nEs posible que algunas solicitudes, como la configuración de un sistema de administración de identidades externo, no estén en el ámbito de aquello con lo que puede ayudarte Soporte de GitHub. Consulta [Acerca de la compatibilidad con GitHub](/es/enterprise-cloud@latest/support/learning-about-github-support/about-github-support#scope-of-support).\n\n## Enviar comentarios\n\nTe recomendamos que hables con tu equipo de cuentas para que te proporcionen información sobre la experiencia de tu empresa en GHE.com.\n\n## Información adicional\n\n* [Acerca de la compatibilidad con GitHub Premium](/es/enterprise-cloud@latest/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)"}