{"meta":{"title":"Solución de problemas al agregar un correo electrónico","intro":"Soluciona problemas con la adición de una dirección de correo electrónico a tu cuenta de GitHub.","product":"Cuenta y perfil","breadcrumbs":[{"href":"/es/account-and-profile","title":"Cuenta y perfil"},{"href":"/es/account-and-profile/how-tos","title":"Procedimientos"},{"href":"/es/account-and-profile/how-tos/email-preferences","title":"Preferencias de correo electrónico"},{"href":"/es/account-and-profile/how-tos/email-preferences/troubleshooting-adding-an-email","title":"Solución de problemas al agregar una dirección de correo electrónico"}],"documentType":"article"},"body":"# Solución de problemas al agregar un correo electrónico\n\nSoluciona problemas con la adición de una dirección de correo electrónico a tu cuenta de GitHub.\n\n## El correo electrónico ya está en uso\n\nSi ves el mensaje de error `Error adding EMAIL: email is already in use`, significa que la dirección de correo electrónico ya está vinculada a otra cuenta de GitHub. Una dirección de correo electrónico solo se puede asociar a una cuenta de GitHub a la vez.\n\nPara usar este correo electrónico con una cuenta diferente, sigue estos pasos:\n\n1. Inicia sesión en la cuenta vinculada actualmente a la dirección de correo electrónico y quítala de esa cuenta.\n2. Si no tienes acceso a la cuenta, solicita un correo electrónico de restablecimiento de contraseña para recuperarlo. Consulta [Actualización de las credenciales de acceso de GitHub](/es/authentication/keeping-your-account-and-data-secure/updating-your-github-access-credentials).\n\n## El correo electrónico está vinculado a un cuenta de usuario administrada\n\nSi la dirección de correo electrónico que estás intentando agregar te la proporciona tu organización, es posible que veas el error `Error adding EMAIL: email is already in use` cuando tu organización haya creado un cuenta de usuario administrada para ti en su empresa con usuarios administrados.\n\nPonte en contacto con el administrador del sitio o el departamento de soporte técnico de TI interno para obtener información sobre su implementación de GitHub Enterprise Cloud y cómo acceder a la cuenta. Es posible que puedas iniciar sesión en la aplicación de GitHub Enterprise Cloud mediante el proveedor de identidades (IdP) de la organización.\n\nSi quieres usar tu dirección de correo electrónico con una cuenta personal, debes iniciar sesión en cuenta de usuario administrada y anular la verificación del correo electrónico en la configuración de la cuenta. El correo electrónico permanecerá vinculado a cuenta de usuario administrada, lo que te permitirá acceder a la cuenta mediante el IdP de tu organización.\n\nPero es posible que algunas aplicaciones o servicios de terceros no funcionen correctamente con un cuenta de usuario administrada que tenga una dirección de correo electrónico no comprobada.\n\n## Pasos siguientes\n\n* Para obtener información de referencia, consulta [Referencia de direcciones de correo](/es/account-and-profile/reference/email-addresses-reference)."}