{"meta":{"title":"Informationen zur Problembehandlung bei Lizenzen für GitHub Enterprise","intro":"Behebe Probleme bei der Lizenznutzung für dein Unternehmen mithilfe von grundlegenden Informationen zu Nutzungskriterien und dem Überwachen von Lizenzberichten.","product":"Abrechnung und Zahlungen","breadcrumbs":[{"href":"/de/enterprise-server@3.22/billing","title":"Abrechnung und Zahlungen"},{"href":"/de/enterprise-server@3.22/billing/reference","title":"Verweis"},{"href":"/de/enterprise-server@3.22/billing/reference/enterprise-license-troubleshooting","title":"Fehlerbehebung bei Unternehmenslizenzen"}],"documentType":"article"},"body":"# Informationen zur Problembehandlung bei Lizenzen für GitHub Enterprise\n\nBehebe Probleme bei der Lizenznutzung für dein Unternehmen mithilfe von grundlegenden Informationen zu Nutzungskriterien und dem Überwachen von Lizenzberichten.\n\n## Personen, die eine Lizenz verwenden\n\nEine Person nutzt je nach bestimmten Kriterien eine Lizenz GitHub Enterprise . Wenn ein Benutzer eine Einladung zum Beitritt zu Ihrem Unternehmen noch nicht angenommen hat, verbraucht er trotzdem eine Lizenz. Weitere Informationen zu den Personen in deinem Unternehmen, die eine Lizenz nutzen, findest du unter [Personen, die eine Lizenz in einer Organisation nutzen](/de/enterprise-server@3.22/billing/reference/github-license-users).\n\n## Visual Studio-Abonnents\n\nWenn die überprüfte E-Mail-Adresse für das persönliche Konto eines Unternehmensmitglieds mit GitHub dem Benutzerprinzipalnamen (User Principal Name, UPN) für einen Abonnenten Ihres Visual Studio Kontos übereinstimmt, verwendet der Visual Studio Abonnent automatisch eine Lizenz für Visual Studio-Abonnements mit GitHub Enterprise Cloud.\n\n> \\[!NOTE] Nur für Enterprise Managed User gilt: Um sicherzustellen, dass ein Benutzerkonto eine Visual Studio-Lizenz belegt, vergewissern Sie sich, dass die Visual Studio-UPN mit dem SCIM-Attribut `userName` oder der E-Mail-Adresse der verknüpften Identität des GitHub-Kontos übereinstimmt.\n\nWeitere Informationen finden Sie unter [Informationen zu Visual Studio Abonnements mit GitHub Enterprise](/de/enterprise-cloud@latest/billing/concepts/enterprise-billing/visual-studio-subs).\n\n## Benutzer von GitHub Enterprise Cloud und GitHub Enterprise Server\n\nDamit jeder Benutzer unabhängig von der Anzahl der von ihm genutzten Bereitstellungen nur einen einzigen Lizenzplatz belegt, müssen Sie die Lizenznutzung zwischen GitHub Enterprise Server und GitHub Enterprise Cloud synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Synchronisieren der Lizenznutzung von GitHub Enterprise Server in die Cloud](/de/enterprise-server@3.22/billing/how-tos/manage-server-licenses/sync-license-usage).\n\nNachdem Sie die Lizenznutzung synchronisiert haben, ordnet GitHub Benutzerkonten auf GitHub Enterprise Server den Benutzerkonten auf GitHub Enterprise Cloud anhand der E-Mail-Adresse zu.\n\n1. Wir überprüfen die primäre E-Mail-Adresse jedes Benutzers auf GitHub Enterprise Server.\n2. Wir versuchen, diese Adresse mit der E-Mail-Adresse eines Benutzerkontos auf GitHub Enterprise Cloud abzugleichen.\n\n### Mit SAML oder SCIM\n\nWenn Ihr Unternehmen in GitHub Enterprise Cloud oder einer der Organisationen des Unternehmens SAML-Authentifizierung oder SCIM-Bereitstellung verwendet, überprüfen wir zuerst die verknüpften SAML- oder SCIM-Identitäten, um festzustellen, ob die Identität eines der folgenden Attribute enthält. Wir versuchen, die Werte dieser Attribute mit der primären E-Mail-Adresse jedes GitHub Enterprise Server Benutzers abzugleichen.\n\n* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/name`\n* `http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress`\n* `username`\n* `NameID`\n* `emails`\n\n### Ohne SAML oder SCIM\n\nWenn keine Übereinstimmung mit einem SAML- oder SCIM-Attribut vorhanden ist oder die SAML-Authentifizierung oder SCIM-Bereitstellung nicht verwendet wird, versuchen wir, die primäre E-Mail-Adresse GitHub Enterprise Server mit einer überprüften E-Mail-Adresse für ein Benutzerkonto GitHub Enterprise Cloudabzugleichen. Weitere Informationen zur Überprüfung von E-Mail-Adressen GitHub Enterprise Cloudfinden Sie in der [](/de/enterprise-cloud@latest/account-and-profile/how-tos/email-preferences/verifying-your-email-address) Dokumentation unter GitHub Enterprise Cloud.\n\n## Felder in den Dateien mit verbrauchten Lizenzen\n\nDer GitHub Enterprise Cloud Lizenznutzungsbericht und GitHub Enterprise Server die exportierte Lizenzverwendungsdatei umfassen eine Vielzahl von Feldern, die Ihnen bei der Problembehandlung bei der Lizenznutzung für Ihr Unternehmen helfen.\n\nAusführliche Informationen zu den einzelnen Feldern findest du unter [Referenz zu Lizenzberichten](/de/enterprise-server@3.22/billing/reference/license-reports#github-enterprise-cloud-license-report).\n\n## Schritte zur Problembehandlung\n\nSchritte zur Problembehandlung findest du unter [Problembehandlung bei der Lizenznutzung für GitHub Enterprise](/de/enterprise-server@3.22/billing/how-tos/troubleshooting/enterprise-license-usage)."}