# Разблокировка заблокированной учетной записи Платные функции вашей учетной записи заблокированы, если ваш платеж истек из-за проблем с выставлением счетов. Вы можете разблокировать и получить доступ к вашей учетной записи, обновив метод оплаты своей учетной записи и возобновив состояние оплаты. Мы не требуем оплачивать период блокировки. Вы можете перейти на более раннюю версию учетной записи пользователя или организации, чтобы GitHub Free продолжить работу с теми же расширенными функциями в общедоступных репозиториях. Дополнительные сведения см. в разделе [Понижение плана учетной записи](/ru/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/manage-plan-and-licenses/downgrade-plan). ## Разблокировка функций аккаунта из-за отклоненного платежа Если расширенные функции вашей учетной записи заблокированы из-за отклоненного платежа, вам потребуется обновить сведения о выставлении счетов, чтобы активировать только что авторизованную плату. 1. В правом верхнем углу любой страницы на GitHub, нажмите на свою фотографию профиля. 2. Выберите учетную запись, которую вы хотите просмотреть, а затем перейдите на страницы выставления счетов и лицензирования: * **Личные аккаунты**: нажмите **«Настройки»,** затем в **разделе «Доступ** » боковой панели выберите ** «Выставление счетов и лицензирование**». * **Организации**: щелкните **организации**, а затем рядом с организацией нажмите кнопку **"Параметры**". В боковой панели организации нажмите ** «Выставление счетов и лицензирование**». * Для **предприятий щелкните **"Ваши предприятия****", а затем щелкните имя предприятия. Нажмите на ** вкладку «Биллинг и лицензирование** » в верхней части страницы. 3. В списке страниц "Выставление счетов и лицензирование" щелкните **"Платежная информация** ", чтобы отобразить полные сведения о методе оплаты. 4. Чтобы отредактировать или удалить способ оплаты: * **Банковская карта или PayPal**: в разделе «Метод оплаты» нажмите **Редактировать** , чтобы обновить платёжную информацию, или **нажмите Удалить** , чтобы удалить платёжную информацию. * **Подписка Azure**: в разделе «Подписка Azure» нажмите для редактирования подписки или удаления подписки. См [. раздел AUTOTITLE](/ru/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/set-up-payment/connect-azure-sub). > \[!NOTE] > > * Вы можете увидеть удержание авторизации в предоставленном методе оплаты после обновления или после получения значительного использования лимитных служб. Удержание авторизации является временным и освобождается как можно быстрее. > * Если у вас платная подписка и вы убрали способ оплаты, она автоматически отменится в следующий день продления. > * Если вы сейчас на активном платном пробном периоде, вы не сможете удалить свой способ оплаты. > * Чтобы убрать способ оплаты, у вас должен быть баланс нулевый, и отсутствие оплачиваемого использования по счетчикам в текущем месяце или в предыдущем месяце, если ещё не оплачено. Если новые данные для выставления счетов будут подтверждены, мы сразу же спишем с вас стоимость выбранного вами платного продукта. Учетная запись автоматически разблокируется при успешной обработке платежа. Для обработки платежей может потребоваться до 24 часов. ## Разблокировка функций учетной записи из-за неудачной авторизации При оформлении подписки или пробного периода мы проверяем введенный способ оплаты с помощью блокировки авторизации. Если удержание не удалось, выбранная подписка или пробная версия не будут активированы. Если расширенные функции вашего аккаунта заблокированы из-за неудачной блокировки авторизации, вам потребуется обновить платежную информацию, чтобы активировать новую авторизацию. 1. В правом верхнем углу любой страницы на GitHub, нажмите на свою фотографию профиля. 2. Выберите учетную запись, которую вы хотите просмотреть, а затем перейдите на страницы выставления счетов и лицензирования: * **Личные аккаунты**: нажмите **«Настройки»,** затем в **разделе «Доступ** » боковой панели выберите ** «Выставление счетов и лицензирование**». * **Организации**: щелкните **организации**, а затем рядом с организацией нажмите кнопку **"Параметры**". В боковой панели организации нажмите ** «Выставление счетов и лицензирование**». * Для **предприятий щелкните **"Ваши предприятия****", а затем щелкните имя предприятия. Нажмите на ** вкладку «Биллинг и лицензирование** » в верхней части страницы. 3. В списке страниц "Выставление счетов и лицензирование" щелкните **"Платежная информация** ", чтобы отобразить полные сведения о методе оплаты. 4. Чтобы отредактировать или удалить способ оплаты: * **Банковская карта или PayPal**: в разделе «Метод оплаты» нажмите **Редактировать** , чтобы обновить платёжную информацию, или **нажмите Удалить** , чтобы удалить платёжную информацию. * **Подписка Azure**: в разделе «Подписка Azure» нажмите для редактирования подписки или удаления подписки. См [. раздел AUTOTITLE](/ru/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/set-up-payment/connect-azure-sub). > \[!NOTE] > > * Вы можете увидеть удержание авторизации в предоставленном методе оплаты после обновления или после получения значительного использования лимитных служб. Удержание авторизации является временным и освобождается как можно быстрее. > * Если у вас платная подписка и вы убрали способ оплаты, она автоматически отменится в следующий день продления. > * Если вы сейчас на активном платном пробном периоде, вы не сможете удалить свой способ оплаты. > * Чтобы убрать способ оплаты, у вас должен быть баланс нулевый, и отсутствие оплачиваемого использования по счетчикам в текущем месяце или в предыдущем месяце, если ещё не оплачено. Если новая авторизация прошла успешно, учетная запись будет автоматически разблокирована, и вы сможете продолжить работу с выбранной подпиской.