# 잠긴 계정 잠금 해제

청구 문제로 인해 결제 기한을 넘기면 계정의 유료 기능이 잠깁니다.

계정의 결제 방법을 업데이트하고 유료 상태를 다시 시작하여 계정의 잠금을 해제하고 액세스할 수 있습니다. 잠긴 모드에서 경과된 시간에 대한 비용을 지불하라는 요청은 없습니다.

사용자 계정 또는 조직을 다운그레이드하여 GitHub Free 공용 리포지토리에서 동일한 고급 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [계정 플랜 다운그레이드](/ko/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/manage-plan-and-licenses/downgrade-plan)을(를) 참조하세요.

## 결제 거부로 인한 계정 기능 잠금 해제

귀하의 계정의 고급 기능이 결제 거부로 인해 잠긴 경우, 청구 정보를 업데이트하여 새로 승인된 요금을 유발해야 합니다.

1. 페이지의 오른쪽 위 모서리의 GitHub 프로필 사진을 클릭합니다.

2. 조회하려는 계정을 선택하고 "Billing & Licensing" 페이지에 액세스합니다.

   * **개인 계정**: **설정을** 클릭한 다음 사이드바의 **액세스** 섹션에서 **청구 및 라이선스를 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**.
   * **Organizations**: **Your organizations**를 클릭한 다음, 조직 옆의 **Settings**를 클릭합니다. 조직 사이드바에서 **청구 및 라이선스를 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**.
   * **Enterprises**, **Your enterprises**를 클릭한 다음, 엔터프라이즈 이름을 클릭합니다. 페이지 맨 위에 있는 **청구 및 라이선스 탭을 클릭합니다.<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**

3. "Billing & licensing" 페이지의 목록에서 **Payment information**을 클릭하여 결제 방법에 대한 전체 세부 정보를 표시합니다.

4. 결제 방법을 편집하거나 제거하려면 다음을 수행합니다.

   * **은행 카드 또는 PayPal**: "결제 방법"에서 **편집** 을 클릭하여 결제 정보를 업데이트하거나 **제거** 를 클릭하여 결제 정보를 제거합니다.
   * **Azure 구독**: "Azure 구독"에서 구독을 편집하거나 <svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-pencil" aria-label="Edit Azure Subscription" role="img"><path d="M11.013 1.427a1.75 1.75 0 0 1 2.474 0l1.086 1.086a1.75 1.75 0 0 1 0 2.474l-8.61 8.61c-.21.21-.47.364-.756.445l-3.251.93a.75.75 0 0 1-.927-.928l.929-3.25c.081-.286.235-.547.445-.758l8.61-8.61Zm.176 4.823L9.75 4.81l-6.286 6.287a.253.253 0 0 0-.064.108l-.558 1.953 1.953-.558a.253.253 0 0 0 .108-.064Zm1.238-3.763a.25.25 0 0 0-.354 0L10.811 3.75l1.439 1.44 1.263-1.263a.25.25 0 0 0 0-.354Z"></path></svg> 구독을 제거하려면 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-trash" aria-label="Delete Azure Subscription" role="img"><path d="M11 1.75V3h2.25a.75.75 0 0 1 0 1.5H2.75a.75.75 0 0 1 0-1.5H5V1.75C5 .784 5.784 0 6.75 0h2.5C10.216 0 11 .784 11 1.75ZM4.496 6.675l.66 6.6a.25.25 0 0 0 .249.225h5.19a.25.25 0 0 0 .249-.225l.66-6.6a.75.75 0 0 1 1.492.149l-.66 6.6A1.748 1.748 0 0 1 10.595 15h-5.19a1.75 1.75 0 0 1-1.741-1.575l-.66-6.6a.75.75 0 1 1 1.492-.15ZM6.5 1.75V3h3V1.75a.25.25 0 0 0-.25-.25h-2.5a.25.25 0 0 0-.25.25Z"></path></svg>.
     [Azure 구독 연결](/ko/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/set-up-payment/connect-azure-sub)을(를) 참조하세요.

> \[!NOTE]
>
> * 제공된 결제 방법이 업데이트되거나 요금제 사용량 서비스를 상당히 많이 사용한 후에는 해당 결제 방법에 권한 부여 보류가 표시될 수 있습니다. 권한 부여 보류는 일시적이고 가능한 한 빨리 해제됩니다.
> * 유료 구독이 있고 결제 방법을 제거하면 다음 갱신 날짜에 구독이 자동으로 취소됩니다.
> * 현재 활성 유료 평가판에 있는 경우 결제 방법을 제거할 수 없습니다.
> * 결제 방법을 제거하려면 현재 월의 잔액이 0이고 청구 가능한 요금제 사용량이 없거나 아직 결제되지 않은 경우 이전 달이 있어야 합니다.

새 청구 정보가 승인되면 선택한 유료 제품에 대해 즉시 요금이 청구됩니다. 성공적인 결제가 완료되면 계정에서 자동으로 잠금을 해제합니다. 결제를 처리하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

## 권한 부여 보류 실패로 인해 계정의 기능 잠금 해제

구독 또는 평가판을 시작할 때 권한 부여 보류를 사용하여 입력한 결제 방법을 확인합니다. 보류에 실패하면 선택한 구독 또는 평가판이 활성화되지 않습니다.

권한 부여 보류 실패로 인해 계정의 고급 기능이 잠긴 경우 청구 정보를 업데이트하여 새 권한 부여를 트리거해야 합니다.

1. 페이지의 오른쪽 위 모서리의 GitHub 프로필 사진을 클릭합니다.

2. 조회하려는 계정을 선택하고 "Billing & Licensing" 페이지에 액세스합니다.

   * **개인 계정**: **설정을** 클릭한 다음 사이드바의 **액세스** 섹션에서 **청구 및 라이선스를 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**.
   * **Organizations**: **Your organizations**를 클릭한 다음, 조직 옆의 **Settings**를 클릭합니다. 조직 사이드바에서 **청구 및 라이선스를 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**.
   * **Enterprises**, **Your enterprises**를 클릭한 다음, 엔터프라이즈 이름을 클릭합니다. 페이지 맨 위에 있는 **청구 및 라이선스 탭을 클릭합니다.<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-credit-card" aria-label="credit-card" role="img"><path d="M10.75 9a.75.75 0 0 0 0 1.5h1.5a.75.75 0 0 0 0-1.5h-1.5Z"></path><path d="M0 3.75C0 2.784.784 2 1.75 2h12.5c.966 0 1.75.784 1.75 1.75v8.5A1.75 1.75 0 0 1 14.25 14H1.75A1.75 1.75 0 0 1 0 12.25ZM14.5 6.5h-13v5.75c0 .138.112.25.25.25h12.5a.25.25 0 0 0 .25-.25Zm0-2.75a.25.25 0 0 0-.25-.25H1.75a.25.25 0 0 0-.25.25V5h13Z"></path></svg>**

3. "Billing & licensing" 페이지의 목록에서 **Payment information**을 클릭하여 결제 방법에 대한 전체 세부 정보를 표시합니다.

4. 결제 방법을 편집하거나 제거하려면 다음을 수행합니다.

   * **은행 카드 또는 PayPal**: "결제 방법"에서 **편집** 을 클릭하여 결제 정보를 업데이트하거나 **제거** 를 클릭하여 결제 정보를 제거합니다.
   * **Azure 구독**: "Azure 구독"에서 구독을 편집하거나 <svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-pencil" aria-label="Edit Azure Subscription" role="img"><path d="M11.013 1.427a1.75 1.75 0 0 1 2.474 0l1.086 1.086a1.75 1.75 0 0 1 0 2.474l-8.61 8.61c-.21.21-.47.364-.756.445l-3.251.93a.75.75 0 0 1-.927-.928l.929-3.25c.081-.286.235-.547.445-.758l8.61-8.61Zm.176 4.823L9.75 4.81l-6.286 6.287a.253.253 0 0 0-.064.108l-.558 1.953 1.953-.558a.253.253 0 0 0 .108-.064Zm1.238-3.763a.25.25 0 0 0-.354 0L10.811 3.75l1.439 1.44 1.263-1.263a.25.25 0 0 0 0-.354Z"></path></svg> 구독을 제거하려면 클릭합니다<svg version="1.1" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" class="octicon octicon-trash" aria-label="Delete Azure Subscription" role="img"><path d="M11 1.75V3h2.25a.75.75 0 0 1 0 1.5H2.75a.75.75 0 0 1 0-1.5H5V1.75C5 .784 5.784 0 6.75 0h2.5C10.216 0 11 .784 11 1.75ZM4.496 6.675l.66 6.6a.25.25 0 0 0 .249.225h5.19a.25.25 0 0 0 .249-.225l.66-6.6a.75.75 0 0 1 1.492.149l-.66 6.6A1.748 1.748 0 0 1 10.595 15h-5.19a1.75 1.75 0 0 1-1.741-1.575l-.66-6.6a.75.75 0 1 1 1.492-.15ZM6.5 1.75V3h3V1.75a.25.25 0 0 0-.25-.25h-2.5a.25.25 0 0 0-.25.25Z"></path></svg>.
     [Azure 구독 연결](/ko/enterprise-cloud@latest/billing/how-tos/set-up-payment/connect-azure-sub)을(를) 참조하세요.

> \[!NOTE]
>
> * 제공된 결제 방법이 업데이트되거나 요금제 사용량 서비스를 상당히 많이 사용한 후에는 해당 결제 방법에 권한 부여 보류가 표시될 수 있습니다. 권한 부여 보류는 일시적이고 가능한 한 빨리 해제됩니다.
> * 유료 구독이 있고 결제 방법을 제거하면 다음 갱신 날짜에 구독이 자동으로 취소됩니다.
> * 현재 활성 유료 평가판에 있는 경우 결제 방법을 제거할 수 없습니다.
> * 결제 방법을 제거하려면 현재 월의 잔액이 0이고 청구 가능한 요금제 사용량이 없거나 아직 결제되지 않은 경우 이전 달이 있어야 합니다.

새 권한 부여가 성공하면 계정이 자동으로 잠금 해제되고 선택한 구독을 계속 진행할 수 있습니다.